Zespół ds. Osób Bezdomnych i Uchodźców we Wrocławiu od wielu lat realizuje zadania, które mają na celu świadczenie pomocy osobom bezdomnym. W obliczu panującej pandemii część z tych zadań była bardzo trudna do zrealizowania, ale pracownicy socjalni tego Zespołu każdego dnia dokładają wszelkich starań, aby żaden potrzebujący nie został bez pomocy.
W związku z bardzo niskimi temperaturami i doskonałą wiedzą, że jest wiele osób, które w takiej aurze mogą mieć trudności w funkcjonowaniu, z własnej inicjatywy postanowili odwiedzać tych, którzy mają trudności w poruszaniu się lub nie ma z nimi kontaktu telefonicznego.
Podczas takich wizyt służą wiedzą, gdzie można uchronić się przed mrozami i jak przetrwać kolejne chłodne noce i dni. Każda spotkana osoba otrzymuje pakiet żywnościowy, w którym można znaleźć samopodgrzewający się posiłek, wodę, batony energetyczne, wkładki rozgrzewające i wiele innych niezbędnych rzeczy.