logo BIPLogo Facebook

Podstawowe informacje

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej
53-611 Wrocław, ul. Strzegomska 6
e-mail: sekretariat@mops.wroclaw.pl
tel. 71 78 22 322
fax: 71 78 22 405

Godziny otwarcia

7.30 – 15.30
niektóre nasze biura mogą pracować
w zmienionych godzinach

Kasy

ul. Strzegomska 6
poniedziałek – piątek
10.00 – 14.00
w ostatni dzień miesiąca
10:00 – 12:00

Świadczenia rodzinne i alimentacyjne

tel. 71 79 99 274

Dodatki Mieszkaniowe

tel. 71 78 22 346
tel. 71 78 22 348

Karta Rodzina Plus
i Karta Dużej Rodziny

tel.  71 78 23 595
tel.  71 78 23 594
ul. Namysłowska 8
poniedziałek – środa i piątek
8.00 – 15.00
czwartek
8.00 – 16.30

Powiatowy Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności

tel. 71 78 22 360
tel. 71 78 22 362
tel. 71 78 22 363
e-mail: zon@mops.wroclaw.pl
pl. Solidarności 1/3/5 - III piętro, pokój 316
poniedziałek – piątek
8.00 – 15.00

 

Wyszukaj

W trosce o zapewnienie najwyższego bezpieczeństwa, tj. ograniczania ryzyka rozprzestrzeniania się koronawirusa (COVID-19) poniżej przedstawiamy Państwu sposoby załatwienia spraw w Dziale Świadczeń bez konieczności osobistego kontaktu.

Zachęcamy do kontaktu telefonicznego oraz mailowego (Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. ; Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. ).

Lista numerów telefonów dostępna tutaj:

https://www.mops.wroclaw.pl/aktualnosci/informacje/1548-dzial-swiadczen-mops-ul-namyslowska-zmiany-zasad-funkojonowania-jednostki-covid-19

Przypominamy jednocześnie, że wszystkie wypłaty są realizowane terminowo, nowe wnioski także rozpatrywane są na bieżąco.

LP

ZADANIA REALIZOWANE PRZEZ DZIAŁ ŚWIADCZEŃ

ETAPY POSTĘPOWANIA

SPOSÓB ZAŁATWIENIA SPRAWY BEZ KONIECZNOŚCI OSOBISTEGO KONTAKTU

 

UWAGI – DODATKOWE INFORMACJE

 

1.

500+  

 

Świadczenia Rodzinne

 

Świadczenia Opiekuńcze (zasiłek pielęgnacyjny, świadczenie pielęgnacyjne)

 

Fundusz Alimentacyjny

 

Wsparcie na starcie

 

Prowadzenie postępowań i wydawanie rozstrzygnięć i decyzji administracyjnych

Złożenie wniosku o ustalenie prawa do świadczenia bądź o udzielenie ulgi w spłacie nienależnie pobranych  świadczeń

Dostępne kanały:

 

Empatia (nie dotyczy Wsparcia na starcie), Epuap, PUE ZUS (tylko dla 500+), bankowość elektroniczna (tylko dla 500+), Poczta Polska

 

Wysyłka pocztą na adres:

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej

Dział Świadczeń

Ul. Namysłowska 8

50-304 Wrocław

Wniosek do pobrania na stronie internetowej MOPS.

 

500+:

https://www.mops.wroclaw.pl/do-pobrania/wnioski-i-regulaminy/500

 

Pozostałe świadczenia:

 

https://www.mops.wroclaw.pl/do-pobrania/wnioski-i-regulaminy/swiadczenia-rodzinne

 

 

 

 

Po weryfikacji wniosku przez pracownika MOPS  ewentualne wezwanie  o uzupełnienie braków – dostarczenie dokumentów – dodatkowe wyjaśnienia.

Będziemy się z Państwem kontaktować telefonicznie bądź mailowo. Dostępne kanały do przesłania dokumentów: Empatia, Epuap, Poczta Polska, poczta elektroniczna

 

 

Wydawanie rozstrzygnięć i decyzji administracyjnych

Rozstrzygnięcia pozytywne dotyczące 500+ – informacja wysyłana  na maila, negatywne – wysyłka decyzji Pocztą Polską.

Pozostałe świadczenia: wszystkie decyzje wysyłane Pocztą Polską.

Nie umawiamy się na odbiór osobisty decyzji administracyjnych. Odwołania od decyzji prosimy wysyłać Pocztą Polską lub poprzez Epuap.

Wypłata świadczenia

Wypłaty są realizowane na bieżąco bez opóźnień.

 

Wydawania zaświadczeń

Przyjęcie wniosku o wydanie zaświadczenia na maila, przez Epuap, Pocztą Polską. W razie problemów prosimy o kontakt telefoniczny.

 

Wzory wniosków o wydanie zaświadczeń znajdziesz tutaj:

 

https://www.mops.wroclaw.pl/do-pobrania/wnioski-i-regulaminy/swiadczenia-rodzinne

 

Wystawione zaświadczenia wysyłamy tylko Pocztą Polską lub poprzez Epuap. Brak możliwości odbioru osobistego.

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Zamknij